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Monday, December 16th, 2019

PWC及AICB《2016年金融科技报告》·马82%金融机构视为威胁·怕金融科技抢走生意

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by November 26, 2016 General

2016-11-26 10:45

担心饭碗被抢走,82%大马金融机构把金融科技(FinTech)视为威胁更甚于开创业务良机,接受能力不及期待拥抱金融科技的消费者。

(吉隆坡25日讯)担心饭碗被抢走,82%大马金融机构把金融科技(FinTech)视为威胁更甚于开创业务良机,接受能力不及期待拥抱金融科技的消费者。

由普华永道(P W C)及亚洲特许银行家协会(AICB)携手调查的《2016年金融科技报告》显示,大马82%的金融机构把金融科技视为侵蚀业务获利的黑手,比例高于新加坡的73%及全球的67%。

他们认为,主要威胁原因来自政策不稳定、利润压缩及资讯安全,各占63%、62%及56%,对传统业者投资金融科技领域的信心构成阻碍。

参与调查的金融业者预测,金融科技料潜在吞噬20%以上营业额,而银行业者预测会更高,料达33%。

此预测与目前大马消费趋势背道而驰,因数据显示,消费者对金融科技抱持开放态度,更甚于传统业者。

网购成长率强劲

普华永道《2016年东南亚总零售调查》显示,虽然网购对大马消费者来说还很新,仅56%的消费者在过去3年上网购物,但网购成长率强劲。

如今48%大马消费者每个月频密上网购物,智能手机渗透率也将在2018年超越100%,为落后新加坡、韩国及英国市场的国内电子付费系统带来良机。

不过,大马金融机构业者预测,42%的顾客已准备好拥抱金融科技,比例显著低于金融科技业者预测的78%,导致只有47%的金融机构把金融科技纳入他们的核心策略,对比全球的60%比例。

尽管认知到必须进化的传统业者有增加趋势,但仅59%业者表示,他们还在与金融科技业者洽谈伙伴关系、收购金融科技公司、设立创投基金或新创活动及推出金融科技相关服务。

传统业者会有此动作,主要是看好金融科技可以带来区别性、节约成本、留住顾客及提供额外营业额的机会,这些原因分别占了87%、76%、49%及39%。

应把金融科技纳入核心

大马普华永道顾问领导陈荣基在报告汇报会后指出,金融机构不该害怕金融科技,反而该趁早采取行动,把金融科技纳入核心策略,让两者能够互相学习,以应对未来当局开放市场后的新局面。

“业者可以进行小型测试观察市场反应,不要害怕失败,一旦取得良好成长才考虑是否继续投资。”

他透露,目前大马金融科技浪潮处于应用程式(Apps)及便利性阶段,但已开始出现一些数据分析现象,而在外国,金融科技已开始走向交叉销售阶段,服务领域扩展至其他领域,包括零售及品牌服务。

“我无法预知下一波金融科技浪潮何时将登陆大马,因市场还在等待当局提供更清晰的蓝图规划,相信指南出炉后,将带动金融机构接纳度,金融科技有望发展得更快。”

他建议当局推出5年大蓝图,而非5至10年,以应对迅速的科技变化,让市场更清晰的了解当局想法及管制权限由那个单位负责,加速业者接纳度。

早前,国行已针对金融科技(Fintech)推出“监管沙盒”(Sandbox)公众谘询书,预计今年第四季将推出该指南。

文章来源:

星洲日报·2016.11.25

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